La première, l’étape cognitive, représente la prise de conscience de la marque et de ses produits. Lors de ce stade, vous allez développer votre notoriété. Il est donc impératif de véhiculer les bonnes informations à vos prospects, celles que vous souhaitez mettre en avant, que vous désirez associer à votre nom et à votre image, la réputation que vous souhaitez avoir. Vous devez signaler votre positionnement sur le marché et le faire comprendre à vos nouveaux clients.
